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400-888-4911那些 “ 蓄謀已久 ” 的新零售企業(yè)：對不起，我要搶跑了
發(fā)布時間：2020-12-18
最新鮮的水果、蔬菜、肉蛋、海產(chǎn)品等送上餐桌，誰能以最快的速度把日用品送到顧客手中，
誰就能抓住顧客那顆善變的心，就能改變市場格局，搶占別人的奶酪。
新零售的迭代速度很快，甲乙丙分別在新零售的不同階段各領(lǐng)風(fēng)騷，它們都動過傳統(tǒng)零售的奶酪，現(xiàn)在，它們又迎來了新勢力丁，
面對來勢洶洶的丁，丁的崛起速度很快 （ 就不說的它的名字叫某樸了 ） ，給人突然搶跑的感覺，
上線第一年就把平均配送時間縮短為 24 分鐘，之前的業(yè)界平均值是 45 分鐘 （ 已經(jīng)很快了 ） ；
它不做線下銷售，卻直接把配送倉 “ 懟 ” 到社區(qū)的隔壁；它不玩含糊的文字游戲，直接把 “ 30分鐘快送 ”
作為 slogan 印在快遞車上……它的出現(xiàn)，又一次刷新了新零售的玩法和格局。
這里無關(guān)褒貶，甲乙丙丁都是新零售的杰出選手，與傳統(tǒng)零售相比，它們都是行業(yè)的顛覆者和優(yōu)等生，
都有各自 “ 搶跑 ” 和 “ 彎道超車 ” 的能力。
全球調(diào)研機構(gòu) Forrester 的白皮書指出，這些在新零售領(lǐng)域取得突破的組織，其 IT 平臺都擁有以下三項關(guān)鍵能力：
如何提高 IT 的效率、擴展能力和敏捷性，云是一個關(guān)鍵的支點。云有助于實時連通庫存信息和銷售信息，
預(yù)測線上與線下的利潤，分析消費者的購物模式，快速部署應(yīng)用，提高應(yīng)變能力，構(gòu)建全渠道的購物環(huán)境，等等。
為了提高云的應(yīng)用能力，零售商需要建立云優(yōu)先的管理理念，從孤立的、以部門為中心的云
轉(zhuǎn)向橫跨整個組織的整體云架構(gòu)。在技術(shù)層面需要注意在數(shù)字化交付的應(yīng)用和服務(wù)中內(nèi)置可見性工具和分析工具，
投資開發(fā)綜合分析工具，提高洞察力和決策力，提供升服務(wù)的一致性。在安全層面，企業(yè)需要對遠程辦公環(huán)境和移動工作環(huán)境加強保護，
采用內(nèi)置安全技術(shù)的可靠架構(gòu)保護脆弱的終端用戶設(shè)備、API 和應(yīng)用程序環(huán)境。
IT、數(shù)字技術(shù)、云……這些字眼對外人來說有些枯燥，但卻是零售企業(yè)很少示人的內(nèi)部秘密。
不斷提升 IT 實力，對發(fā)力新零售的企業(yè)來說，就像是運動員在健身房里默默優(yōu)化每一條肌肉，就像是科比在
凌晨四五點鐘的球場打磨各種動作細(xì)節(jié)，當(dāng)這些前期工作準(zhǔn)備就緒的時候，它們會突然對身邊的選手說：對不起，我要搶跑了……
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